民生連著民心，民生安則民心穩(wěn)，民生樂則民心悅。吳家店鎮(zhèn)始終秉持將小事辦好、急事辦穩(wěn)、難事辦成的理念，把群眾的安危冷暖放在心頭，從細(xì)微之處著手，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾期盼。

聚焦“民之所盼”，秉持真誠之心。吳家店鎮(zhèn)黨員干部始終堅(jiān)信，深入群眾不僅要身到，更要心至、情至。倘若缺乏對(duì)群眾的滿腔熱忱，即便深入到村里，也難免與群眾產(chǎn)生隔閡。他們或在鄉(xiāng)村田埂上與群眾暢聊收成，或在板凳會(huì)上為群眾解讀政策，或在工廠里和群眾探討收入，在日常生活點(diǎn)滴中真切了解群眾的急難愁盼。在群眾傾訴時(shí)，做到“不打斷、不辯解、不敷衍”，把群眾的一句句肺腑之言轉(zhuǎn)化為紙上的利民清單，將群眾的一聲聲期盼轉(zhuǎn)化為一項(xiàng)項(xiàng)具體實(shí)施的政策，以真心換真心，持續(xù)提升群眾的幸福感。

解決“民之所憂”，錘煉專業(yè)之能。吳家店鎮(zhèn)始終堅(jiān)守實(shí)事求是的工作導(dǎo)向，堅(jiān)決抵制工作表面化、形式化。多次召開民生實(shí)事工作推進(jìn)會(huì)，緊緊圍繞30項(xiàng)民生實(shí)事的主要內(nèi)容解讀政策，并結(jié)合實(shí)際情況，涵蓋從“家庭緊急困難學(xué)生資助”到“殘疾人較高質(zhì)量就業(yè)”，從“安心托幼”到“老有所學(xué)”等各個(gè)方面，將任務(wù)分解至各部門，工作細(xì)化到各村，責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。同時(shí)，充分發(fā)揮黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站等宣傳陣地的作用，通過“線上+線下”的宣傳方式，向群眾宣傳“30項(xiàng)民生實(shí)事”。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的高齡、殘疾、獨(dú)居等特殊人群，堅(jiān)持走訪入戶，確保政策人人知曉、人人參與。

確保“民之所樂”，承擔(dān)長效之責(zé)。“政聲人去后，民意閑談中。”吳家店鎮(zhèn)始終堅(jiān)持開展“回頭看”工作，對(duì)已開展的利民政策進(jìn)行再梳理、再核查、再落實(shí)，避免政策實(shí)施過程中出現(xiàn)“半截子工程”，防止問題臺(tái)賬雖在紙上清零，但實(shí)際問題依舊存在。健全反饋機(jī)制，確保群眾訴求“件件有回應(yīng)”，推動(dòng)工作從“事后解決”向“事前預(yù)防”轉(zhuǎn)變，通過定期走訪提前預(yù)判群眾難點(diǎn)，將問題解決在萌芽狀態(tài)。用制度固化經(jīng)驗(yàn)，以機(jī)制保障服務(wù)，讓解決“民生小事”成為一種工作常態(tài)。

“利民之事，絲發(fā)必興；厲民之事，毫末必去。”吳家店鎮(zhèn)將始終把人民群眾放在最高位置，用服務(wù)之筆繪就為民華章，用心、用情、用力解決好人民群眾的急難愁盼，一步一個(gè)腳印，以實(shí)干促發(fā)展，讓民生保障在民意滋養(yǎng)中持續(xù)升溫、常態(tài)有效。