為深入貫徹落實黨的二十大關于“增強消費對經濟發展的基礎性作用”部署要求,切實提升轄區群眾消費維權意識和法治觀念,在第44個“3·15”國際消費者權益日來臨之際,金寨縣司法局古碑司法所聯合鎮市場監管所、綜合行政執法大隊等部門,緊扣“激發消費活力 共筑誠信古碑”主題,于3月13日下午在古碑鎮街道廣場開展專題法治宣傳活動,通過“面對面普法+實打實服務”為群眾送上“消費維權法治禮包”。

聚焦“精準普法”,以案例解讀點亮維權“明白燈”。活動現場,司法所干警聯合普法志愿者設立“消費維權咨詢臺”,針對山區群眾常見的消費糾紛類型(如農資產品質量、保健品虛假宣傳、網絡購物“貨不對板”、預付卡消費“跑路”等),通過懸掛橫幅、發放圖文版資料等形式,向圍觀群眾講解“買到假貨如何索賠”“商家虛假宣傳怎樣留證”“網購糾紛找誰投訴”等實用知識。針對老年群體重點普及“保健品詐騙”“免費體檢陷阱”等騙局識別技巧,提醒“不輕信口頭承諾、不隨意轉賬匯款”;針對年輕消費者解讀“七天無理由退貨”“個人信息保護”等新規,倡導“理性消費、依法維權”。
強化“互動服務”,以專業解答架起維權“連心橋”。為增強活動實效,古碑司法所聯合市場監督管理所現場接受群眾咨詢10余人次。同時,針對群眾提出的“商家拒開發票”“預付卡充值后關門”等問題,工作人員逐一解答,明確“保留憑證是維權關鍵”,并引導通過“12315熱線”、法律援助等正規渠道解決。
深化“源頭治理”,以法治氛圍筑牢消費“防護網”。活動期間,古碑司法所聯合鎮市場監督管理所、綜合行政執法大隊,組織“法律明白人”深入周邊商超、農資店開展“送法進商戶”行動,向經營者重點宣傳“不得銷售假冒偽劣商品”“明碼標價”“履行售后義務”等法律義務,倡導“以誠立本、以信興業”,推動形成“經營者守法、消費者懂法”的良性互動,讓法治宣傳從“廣場”延伸到“指尖”。
此次主題宣傳活動有效提升了轄區群眾的消費維權意識和能力,營造了“知法、懂法、依法維權”的良好氛圍。下一步,古碑司法所將持續發揮“法治護航”作用,聯合相關部門常態化開展消費領域專項普法,推動消費糾紛源頭預防、就地化解,為古碑鎮營造安全放心的消費環境、激發群眾消費活力貢獻法治力量!