鄉(xiāng)村作為社會治理的“神經末梢”，其治理效能直接關系群眾切身利益與社會和諧穩(wěn)定。為破解群眾糾紛調解難題、暢通訴求表達渠道，天堂寨鎮(zhèn)以黨建為引領，鎮(zhèn)黨委書記協(xié)同各村黨組織書記牽頭領辦“有事好商量”議事協(xié)商項目，深度挖掘協(xié)商治理智慧，構建多元參與、分級施策、閉環(huán)管理的基層治理體系，成功將大量矛盾化解在萌芽狀態(tài)、解決在基層末梢，為鄉(xiāng)村振興筑牢治理根基。

黨建領航強根基，構建多元協(xié)商體系。天堂寨鎮(zhèn)始終把黨建引領貫穿基層治理全過程，將“有事好商量”項目與“多網合一”工作深度融合，優(yōu)化升級“1+1+n”工作機制，充分激活網格員、黨員、包片村干、紅色評議員等多元治理力量。全鎮(zhèn)科學劃分67個網格，由鎮(zhèn)黨委書記擔任總網格長，各村黨組織書記擔任分網格長，形成鎮(zhèn)、村、組三級網格治理架構，實現(xiàn)“一網管到底”的治理覆蓋。創(chuàng)新推行“黨員半小時服務圈”和“三個三分之一”黨群議事工作法，組織網格員每周至少開展一次網格巡查，黨員干部下沉一線聽民意、解民憂。依托各村“紅色評議站”，精心打造紅楊議事點、涼亭議事點、長廊議事點、一桿秤調解室等特色協(xié)商場所，以“講人情、擺道理”的柔性方式化解鄰里矛盾。針對復雜疑難問題，聯(lián)合司法、信訪等部門靶向施策，構建起“網格力量為主、部門聯(lián)動為輔”的多元協(xié)商格局，讓群眾“遇事有處說、訴求有人應”。

分級施策破難題，完善閉環(huán)治理機制。為確保群眾訴求高效落地，天堂寨鎮(zhèn)建立“網格協(xié)商+村級議事+鎮(zhèn)級攻堅”三級議事協(xié)商體系，根據(jù)矛盾訴求復雜程度分類施策。對于鄰里口角、小型糾紛等簡易問題，由網格員當場調解、快速處置，實現(xiàn)“小事不出網格”；對于涉及多戶利益、公共事務的矛盾訴求，由村黨支部牽頭，組織村干部、紅色評議員、村民代表共同協(xié)商，凝聚共識化解問題；對于村級難以解決的復雜矛盾，由包村領導班子統(tǒng)籌，聯(lián)合信訪、司法等部門協(xié)同攻堅，確保“大事不出村、難事不出鎮(zhèn)”。為推動治理常態(tài)長效，健全“走訪—收集—篩選—協(xié)商—反饋—評議”全流程閉環(huán)管理機制。網格員定期巡查收集群眾訴求，分類登記后分級推送辦理，在規(guī)定時限內反饋處理進展與結果，同步征詢群眾意見。村黨組織每季度召開推進會，復盤矛盾處理情況，總結成功經驗，優(yōu)化治理策略，有效防止問題反彈回潮。

成效彰顯惠民生，治理效能全面提升。“有事好商量”項目的深入推進，讓天堂寨鎮(zhèn)基層治理呈現(xiàn)出“矛盾少、民心順、治理優(yōu)”的良好態(tài)勢。截至目前，全鎮(zhèn)累計通過議事協(xié)商機制調處各類矛盾糾紛200余起，調解成功率達95%以上，涉及鄰里關系、項目落實、環(huán)境整治、土地權屬等多個領域。協(xié)商治理不僅化解了具體矛盾，更讓“遇事多商量、做事多溝通”的理念深入人心。通過宣傳協(xié)商成功案例、引導群眾參與議事，越來越多的群眾摒棄“過激維權”思維，主動選擇通過議事點協(xié)商、找紅色評議員調解等理性方式解決分歧，法治意識和規(guī)則意識顯著提升。同時，議事協(xié)商賦予群眾知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，扭轉了以往“政府干、群眾看”的治理局面，群眾主人翁意識被充分激發(fā)，對基層組織的信任度和滿意度持續(xù)提升。

下一步，天堂寨鎮(zhèn)將持續(xù)深化“有事好商量”議事協(xié)商機制，進一步優(yōu)化協(xié)商平臺功能、拓寬群眾參與渠道、提升協(xié)商治理效能，讓協(xié)商民主在基層治理中煥發(fā)更強活力，為建設宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村提供堅實保障。