“以前村里的龔崗路坑洼難行，現在平整寬闊，雨天也不用蹚水了，‘吳話不說’真是說到我們心坎里，辦到我們急需處！”近日，金寨縣吳家店鎮太平山村的村民望著修繕一新的道路，滿臉笑意地說道。

原來，這條年久失修的道路曾是村民心頭的“老大難”。為此，村黨支部書記吳繼秀牽頭成立專項工作組，以“‘吳’話不說”為載體，組織召開“板凳會”，傾聽村民關于“優先修補積水路段”“合理規劃施工工期”等建議。會后，吳繼秀還帶領村“兩委”細化方案，并通過村務公開欄、小微權力“監督一點通”等平臺全程公示進度。

“‘吳話不說’項目實施以來，我們村結合政策宣傳、防火、防汛等重點工作定期召開板凳會，面對面收集群眾的意見建議?！碧缴酱妩h支部書記吳繼秀說。

龔崗路的變遷，成為“吳話不說”項目生動的注腳之一。近年來，吳家店鎮堅持黨建引領，扎實開展書記領辦基層治理項目“吳話不說”，聚焦群眾急難愁盼，通過“聽、辦、管、評”四步流程，解決各項基層治理難題。

傾聽民聲是破解難題的第一步。通過組織鎮村干部下沉一線，召開板凳會、庭院會、書記夜話等活動，吳家店鎮累計收集群眾意見建議1000余條。該鎮系統梳理后，聚焦路燈損毀和公廁設施損壞兩類突出問題，列為專項整治重點。

民有所呼，我有所應。為摸清鎮內路燈運行及公廁實際情況，吳家店鎮抽調鎮村干部組建7個工作專班對全鎮登記在冊的2949盞路燈及134座公廁進行集中起底排查，共發現路燈損毀問題221個、公廁設施損毀問題52個，通過集中整改，目前該鎮路燈實現亮燈率在99%以上，公廁全部能夠正常使用。通過“滾動式”的巡查，后續累計新發并整改問題24個。

整治見效易，長效治理需要久久為功?！奥窡艏肮珟怀鰡栴}整治后，鎮里出臺了管理管護制度，成立了專業管護隊伍，形成了干群共治的新模式，確保整治效果長期穩定?！眳羌业赕偩C合行政執法大隊相關負責人介紹。

目前，該鎮探索建立了《吳家店鎮路燈管理工作制度》及《吳家店鎮公廁長效管護機制》，組建了100余人的網格化巡查管護隊伍。為全鎮路燈制作身份信息銘牌，鼓勵群眾拍照上傳路燈故障信息，實現全鎮公廁管護責任牌上墻，方便群眾及時反饋問題。

科學的評價體系是推動工作持續深化的關鍵。吳家店鎮實行“檢查結果+群眾評議”雙向評價機制，將群眾的“好差評”作為衡量工作成效的核心標準。評價結果直接與各村績效考核、干部評優評先掛鉤，樹立起“干好干壞不一樣”的鮮明導向，有效激發了基層干部的干事熱情。

記者獲悉，自“無話不說”項目實施以來，吳家店鎮13個村累計開展志愿服務120余次，辦實事80余件，調處矛盾隱患130余件。一條條建議被認真傾聽，一件件實事被扎實辦好，吳家店鎮用“吳話不說”的實干精神，書寫著新時代基層治理的暖心答卷。