在金寨縣鐵沖鄉(xiāng)鐵沖村，一碗熱氣騰騰的大碗茶，成為化解基層矛盾的“柔性密鑰”。這個山區(qū)鄉(xiāng)村在村部旁大碗茶室設立“鐵沖·大碗茶事”調解室，營造“家客廳”式溫馨和諧的調解氛圍，通過“一碗茶拉近距離、一席話化解心結”的方式，構建起群眾家門口的調解平臺。

前不久，修仙寨山場歸屬問題再次引發(fā)鐵沖村與鄰村的爭執(zhí)。這個歷史遺留問題因精品村建設需要用地而激化，雙方村民情緒激動，項目施工屢屢受阻。鐵沖村立即啟動“大碗茶事”商討機制，邀請雙方村干部、村民代表來到項目現(xiàn)場。

“大家先喝口茶，今年茶葉收成怎么樣？”隨著熱氣騰騰的大碗茶端上桌，談話從家常開始，緊張氣氛逐漸緩和。紅色評議員薛培見時機成熟，耐心勸解，“項目建好了，游客來了，咱們賣土特產(chǎn)、開農(nóng)家樂都能賺錢，現(xiàn)在爭地傷和氣，更耽誤了好日子。”在氤氳茶香中，雙方立場逐漸松動，最終同意重新劃分山場邊界。

“一碗熱茶遞過去，隔閡少了一半；幾句家常聊起來，道理就好講了。”鐵沖村黨支部書記易思維道出大碗茶調解的奧秘。傳統(tǒng)的“行政化、嚴肅化”調解模式往往讓村民“話不投機”，而“家客廳式”的茶事氛圍，讓矛盾雙方從“臉紅脖子粗”轉變?yōu)椤白潞煤谜f”。

鐵沖村通過“大碗茶事”機制構建起“1+N”復合型調解隊伍，即村干部統(tǒng)籌，聯(lián)動網(wǎng)格員、紅色評議員、老黨員、老村干、法律顧問等多元力量，既保證了法律專業(yè)性，又發(fā)揮了鄉(xiāng)土親和力，讓調解工作既有“法理力度”，又不失“人情溫度”。

“大碗茶事”不僅有調解室，還通過“流動茶事”將服務送到田間地頭、農(nóng)家院落。無論是農(nóng)忙時節(jié)抽不出身的村民，還是行動不便的老人，都能在家門口、田埂上享受調解服務，真正實現(xiàn)了調解服務“送上門”、群眾訴求“記在心”。

如今的鐵沖村，“爭地爭水”的糾紛少了，“互幫互助”的鄉(xiāng)鄰多了；“面紅耳赤”的爭執(zhí)少了，“相視一笑”的和諧多了。（記者 唐歡 通訊員 薛曉東）