代表：

您提出的《規范“民宿”式賓館經營，促進民宿產業高質量發展》收悉，我局高度重視，對交辦事項認真調查分析，并采取了相關舉措，現將辦理情況報告如下：

一、檢查情況

7月23日，我局聯合縣文旅體育局、縣衛健委、縣消防救援大隊隨機對全縣“民宿”式賓館抽查了11家，重點檢查了關廟鄉街道3家“民宿”式賓館（楠山夢民宿、桃園民宿、蓮子民宿），現場檢查共發現5類21個問題，已責令整改完成問題16個。

二、存在的問題

經檢查發現“民宿”式賓館均存在一些共性問題。

一是未按規定明碼標價。大部分賓館均未依法制作規范的價目表，也未通過顯著位置公示客房價格、收費標準等關鍵信息，我局已責令經營戶限期進行整改。?

二是證照未按要求上墻公示。檢查過程中發現，部分賓館均未將營業執照、衛生許可證等合法經營所需的證照在經營場所顯著位置懸掛公示。我局執法人員已現場對經營戶進行法規宣講，責令其立即整改，確保相關證照依法依規上墻公示。?

三是衛生條件有待進一步提升。在衛生狀況檢查方面，關廟鄉3家賓館呈現出一定差異。其中桃園民宿整體環境保持較為干凈整潔，衛生管理相對規范；但其余兩家賓館在客房用品消毒、公共區域清潔等方面存在不足，亟需加強日常衛生管理，改善經營環境。衛健部門已要求經營戶及時落實整改措施，提升衛生保障水平。?

四是存在消防隱患。現場檢查時發現，關廟鄉這3家賓館在消防設施配備、安全通道暢通性等方面均存在不同程度的隱患。針對此情況，消防部門已要求賓館按照客房數量配備滅火器等基礎消防設備，對其他容易整改的問題，如應急燈未通電等已責令限期整改，其余暫時無法整改的，如樓梯道設置不合理等已責令逐步整改。

五是入住人員登記不全。檢查中發現，部分賓館未嚴格落實住宿人員實名登記制度，存在入住人員信息漏登、未如實登記或登記信息不完整的情況。該問題后續公安部門將統一推動賓館安裝人臉識別核驗系統，避免手工輸入漏洞，嚴格落實“四實”登記要求，確保住宿登記制度執行到位。

三、工作舉措

后續我局將針對上述檢查發現的問題，舉一反三，采取相關舉措指導全縣“民宿”式賓館規范經營。

一是開展全面排查整治。我局將聯合衛健、消防、公安、文旅等部門，對縣內“民宿”式賓館在價格公示、證照懸掛、食品安全、公共衛生管理、消防隱患排查、公共安全等方面開展排查，逐一建立問題清單，明確整改內容、責任主體和完成時限，實行“銷號管理”。針對歷次檢查發現的問題，定期組織相關部門對相關“民宿”式賓館開展復查，堅決防止問題反彈回潮，確保問題整改取得實效。

二是嚴格審批標準。各相關職能部門將按照 “誰審批、誰監管、誰負責”的原則，在各自職責范圍內進一步嚴格 “民宿”式賓館的許可審批流程。在審批環節中，強化對經營場所安全條件、衛生標準、服務設施等核心要素的審核，對不符合基本要求的申請堅決不予通過。

三是堅決取締不達標經營主體。對排查中發現的存在重大安全隱患、不符合基本經營條件且經限期整改仍未達標的 “民宿” 式賓館，將依法依規予以取締。

四是強化示范引領。以“一鄉一宿”等具備規范化運營資質的優質民宿為標桿，充分發揮示范引領作用。通過組織“民宿”式賓館經營者實地觀摩學習、開展經驗交流座談會、邀請專家現場指導等方式，推廣規范民宿在安全管理、服務流程、文化融入、品牌打造等方面的先進經驗。同時，鼓勵“一鄉一宿”等示范民宿與周邊“民宿”式賓館建立幫扶聯營機制，通過技術指導、資源共享、同步管理等形式，帶動全縣“民宿”式賓館提升整體服務質量，形成“以點帶面、整體提升”的良好發展格局。

五是健全跨部門協同長效監管機制。我局將加強與文旅、衛健、消防、公安及屬地鄉鎮等部門的協同聯動，定期開展聯合監督檢查，凝聚監管合力，共同推動“民宿”式賓館行業規范、健康、有序發展，切實保障消費者合法權益。

辦復類別：A類

聯系單位：金寨縣市場監督管理局

聯系電話：0564-7062925

金寨縣市場監督管理局 

 2025年8月6日